La Red Centroamericana de Microfinanzas (
REDCAMIF), la Asociación de Instituciones de Microfinanzas de Nicaragua (ASOMIF), el Foro Latinoamericano y del Caribe de Finanzas Rurales (Forolacfr) y el Programa Misión llevaron a cabo el 28 y 29 de abril el "I Foro Latinoamericano de Gestión del Desempeño Social en Microfinanzas: Llevando la Misión a la Práctica". Este Foro tuvo como objetivos mostrar los progresos en aplicación de metodologías y herramientas de Gestión de Desempeño Social, así como los resultados que diversas instituciones están obteniendo, en un equilibrio entre metas sociales y financieras.
El evento contó con un total 350 participantes de 17 países, siendo 90 de ellos extranjeros. Se contó con la participación de 60 conferencistas y moderadores, que expusieron los resultados de su trabajo y experiencias a los participantes.
El Foro se desarrolló en torno a los temas siguientes: 1. La Importancia creciente del la Gestión del Desempeño Social en las Microfinanzas en el Mundo, 2. El Marco conceptual y las Herramientas de Gestión del Desempeño Social, 3. Las Experiencia en la Implementación de GDS en otros Continentes, 4. Los Recursos Humanos y Procesos en Instituciones de Microfinanzas y 5. La Importancia de la Transparencia Social.
Además, se realizaron diez paneles simultáneos, donde se presentaron las experiencias de varias instituciones microfinancieras, se abordaron la temática de Liderazgo y Gobernabilidad Elementos Fundamentales para la Gestión del Desempeño Social. Modelos Organizativos, Planificación Estratégica, ¿Cómo conocer las necesidades de nuestros clientes y el nivel de satisfacción con nuestros y servicios?, Generar, Colectar y Usar la Información, Recursos Humanos, Diseño y Adaptación de Productos para Atender a la Población Meta, Cómo se Concilian los Resultados Sociales y los Resultados Financieros, Reportes y Evaluación Externa, Nuevas tecnologías y Raiting Sociales.
Se contó con la participación de personalidades nacionales e internacionales como del Sr. Reynaldo Marconi del FOROLACFR, René Romero Presidente de ASOMIF, René Lauer de la Embajada de Luxemburgo, Pablo Álvarez de HIVOS, Laura Foose del GTDS, Jack Burga de CRS, Iván Gutiérrez de REDCAMIF, Juan Vega de PROMIFIN-COSUDE, Diego Fernández de PRISMA Perú, Nestor castro de FINRURAL Bolivia, José Luis González de PADECOMSM de El Salvador, Ángel Jara de la Fundación FACES de Ecuador, Patricia Padilla de ADIM Nicaragua, Hugo Yanque de ARARIWA Perú, Alfredo Alaniz de ASOMIF Nicaragua, Kasia Pawlak de MFC Europa del Este, entre otros.
